Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 16 de mayo de 2026
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados en un plazo estimado de 2 a 4 días hábiles desde la confirmación del pago.
Debido a la alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente en períodos promocionales o de alto volumen.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
Tiempos de envío
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
Estos tiempos son aproximados y pueden variar por factores externos.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, se proporcionará información de seguimiento cuando esté disponible, para que el cliente pueda monitorear el estado de su envío.
Retrasos
No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega ocasionados por:
- Empresas de transporte
- Procesos aduaneros
- Condiciones climáticas
- Circunstancias fuera de nuestro control
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de realizar la compra.
No nos hacemos responsables por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Pedidos no entregados
En caso de que un pedido no pueda ser entregado por causas atribuibles al cliente (como dirección incorrecta o ausencia en la entrega), el cliente podrá ser responsable de costes adicionales de reenvío.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puede contactarnos en: