Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 16 de mayo de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra en este sitio web.
Al acceder o utilizar los servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información personal que recopilamos
Se entiende por “información personal” cualquier dato que pueda identificarle directa o indirectamente.
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Datos de contacto: nombre, dirección de envío y facturación, correo electrónico.
- Información de pago: procesada de forma segura a través de proveedores externos.
- Información de la cuenta: credenciales de acceso y preferencias.
- Información de pedidos: historial de compras, devoluciones o cambios.
- Comunicaciones: mensajes enviados al servicio de atención al cliente.
- Información del dispositivo: dirección IP, navegador, tipo de dispositivo.
- Datos de uso: interacción con el sitio web.
Cómo recopilamos la información
Recopilamos información:
- Directamente cuando usted la proporciona.
- Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
- A través de proveedores de servicios y terceros.
Uso de la información personal
Utilizamos su información para:
- Procesar pedidos y pagos.
- Gestionar envíos, devoluciones y atención al cliente.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o promociones (cuando corresponda).
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio.
- Cumplir con obligaciones legales.
Compartición de la información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios necesarios para operar la tienda (por ejemplo, plataformas de pago, logística y tecnología).
- Socios de marketing, cuando la legislación lo permita.
- Autoridades cuando sea requerido por ley.
Relación con Shopify
Esta tienda utiliza tecnología de Shopify, que puede recopilar y procesar datos para operar y mejorar los servicios.
Para más información sobre cómo Shopify trata los datos personales, se recomienda consultar su política de privacidad oficial.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido.
El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies desde su navegador.
Derechos del usuario
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar su corrección o eliminación.
- Oponerse al uso de sus datos para marketing.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede contactar a través del correo electrónico indicado en esta política.
Seguridad de la información
Se aplican medidas razonables para proteger su información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.
Retención de datos
La información se conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y las obligaciones legales.
Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores.
Transferencias internacionales
La información puede ser procesada fuera de su país de residencia, conforme a las leyes aplicables y con medidas de protección adecuadas.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse periódicamente. Los cambios se publicarán en esta misma página.
Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el uso de sus datos personales, puede contactarnos en: